TESTE 117 NOITES

TESTE DE 117 NOITES

A Kama Colchões se preocupa muito com sua satisfação. Por isso oferecemos um período para que você possa testar seu colchão. Essa opção possui um custo, que nós optamos por cobrar apenas quando solicitado pelo cliente. Isso porque qualquer empresa que realize o teste de um produto, irá colocar este custo dentro do seu preço de vendas. Para que tenhamos o melhor preço, não embutimos este custo em todas as vendas, somente quando solicitado cobramos claramente este valor. Mesmo com o custo de teste, garantimos o melhor preço. Ao optar pelo teste de uso de 117 noites, o início da contagem será a partir da data de entrega, com prazo mínimo de 90 dias para solicitar a devolução. Sendo realizada ou não a solicitação de devolução do colchão, o valor pago para este fim (no caso o período de teste de 117 noites), não será devolvido. A fim de realizar a devolução, o consumidor deverá fazer a solicitação enviando um e-mail para ouvidoria@kamacolchoes.com.br, relatando que deseja devolver o produto, mencionando a nota Fiscal. Além disso, também é necessário fotografar o colchão antes de embalar, como comprovante da sua perfeita condição. No ato de devolução é necessário guardar a embalagem plástica que foi com o colchão, para que o embale e o lacre, quando for recolhido pela transportadora. A devolução do produto não será aceito e ressarcido quando:
- O Produto estiver danificado com derramamento de líquidos, amassos, rasgos ou similares.